تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع بيست تريب للفنادق وإقامتك في أي من فروعنا في جدة وجازان، المملكة العربية السعودية. بحجز غرفة عبر موقعنا أو الإقامة في أي من مواقعنا، فأنت توافق على الشروط التالية.
سياسة الحجز
يجب أن يكون عمر الضيف 18 عاما على الأقل لإجراء الحجز.
يجب إبراز بطاقة هوية حكومية سارية أو جواز سفر عند تسجيل الوصول.
جميع الحجوزات تخضع للتوفر والتأكيد.
قد يطلب دفع كامل المبلغ أو عربون عند الحجز، حسب طريقة الدفع المختارة.
سياسة الدفع
نقبل الدفع نقدا عند الوصول أو بواسطة بطاقات الائتمان غير المتصلة بالإنترنت.
جميع الأسعار بالريال السعودي، والضرائب المطبقة مذكورة بشكل منفصل.
بالنسبة لحجوزات البطاقات الائتمانية أو بطاقات الخصم، قد يتم حجز مبلغ مسبق على بطاقتك أو خصم كامل المبلغ حسب سعر الغرفة المختار.
سيتم إرسال فاتورة إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء الحجز بعد التأكيد.
تسجيل الوصول والمغادرة
وقت تسجيل الوصول: بعد الساعة 03:00 مساء.
وقت تسجيل المغادرة: حتى الساعة 02:00 مساء.
سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ
عمليات الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تسجيل الوصول تستحق استردادا كاملا (إذا تم الدفع مقدما).
عمليات الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من تسجيل الوصول تخضع لرسوم إلغاء تعادل سعر ليلة واحدة.
حجوزات عدم الحضور غير قابلة للاسترداد.
تتم معالجة المبالغ المستردة، إن وجدت، خلال 7 أيام عمل عبر طريقة الدفع الأصلية.
الأطفال والضيوف الإضافيون
الأطفال دون سن 6 سنوات يقيمون مجانا عند استخدام الأسرة الموجودة.
قد تتوفر أسرة إضافية أو سرير أطفال عند الطلب (قد تطبق رسوم).
يجب الالتزام بحدود الإشغال القصوى لكل غرفة.
الخصوصية والبيانات الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية لأغراض الحجز والتواصل فقط.
نحترم خصوصيتك ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
تتم معالجة بيانات بطاقات الائتمان والخصم بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة.
قواعد المنزل
التدخين ممنوع في جميع المناطق الداخلية, تتوفر مناطق مخصصة للتدخين في الخارج.
الحيوانات الأليفة غير مسموح بها، ما لم يتم الحصول على موافقة مسبقة.
يتحمل الضيوف مسؤولية أي ضرر يلحق بممتلكات الفندق أثناء إقامتهم.
تطبق ساعات الهدوء من الساعة 10:00 مساء حتى الساعة 7:00 صباحا لضمان بيئة هادئة لجميع الضيوف.
إخلاء المسؤولية
بيست تريب للفنادق غير مسؤول عن:
فقدان الأشياء الثمينة بسبب إهمال الضيف نفسه.
الحوادث أو الإصابات التي تقع داخل مباني الفندق بسبب إهمال الضيف.
الظروف غير المتوقعة مثل الطقس أو انقطاع الكهرباء أو تعطيلات من أطراف ثالثة.
التعديلات والتغييرات
تحتفظ بيست تريب للفنادق بالحق في تعديل أو إلغاء الحجوزات أو الخدمات أو هذه الشروط في أي وقت، دون إشعار مسبق.
إذا أثرت التغييرات بشكل كبير على حجز مؤكد، سنخطر الضيف فورا.
النزاعات والقانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
يتم حل أي نزاعات تنشأ عن الحجوزات أو الإقامات وفقا للقوانين والمحاكم المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
للاستفسارات حول حجزك أو هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: afdelfortrips@gmail.com
الهاتف: 966547010115+
الموقع الإلكتروني: www.besttripbt.com
شكرا لاختيارك بيست تريب للفنادق. نتطلع إلى استضافتك في أحد فروعنا المميزة.
راسلنا
للمعلومات / الشكاوى: afdelfortrips@gmail.com